Social-Media-Richtlinie

1. EINLEITUNG

Objektiv

Diese Richtlinie dient als Rahmen für die ordnungsgemäße Nutzung sozialer Medien und legt fest, welche Aspekte jeder Mitarbeiter als Mitglied von Hoyu Cosmetics (Nederland) BV (nachfolgend „Unternehmen“ genannt) beachten muss.

Umfang

Diese Richtlinie gilt für Führungskräfte, Mitarbeiter und Zeitarbeitskräfte des Unternehmens sowie alle anderen Personen, die an Geschäftsaktivitäten des Unternehmens beteiligt sind (nachfolgend „Mitarbeiter“ genannt).

Definitionen

Mit sozialen Medien sind in dieser Richtlinie Twitter, Facebook und Instagram sowie andere Plattformen gemeint, die allgemein als soziale Netzwerkdienste (SNS) bezeichnet werden.

Wir, Hoyu Cosmetics (Nederland) BV, beachten bei der Teilnahme an sozialen Medien und beim Betrieb des offiziellen Social-Media-Kontos des Unternehmens die folgenden grundlegenden Punkte.

2. GEPLANTER VORGEHENSWEISE ZUR TEILNAHME AN SOZIALEN MEDIEN

Wir werden uns bemühen, die Positionen von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern des Unternehmens in der Kommunikation zu respektieren, sodass die Aussagen aller Beteiligten berücksichtigt werden. Bei der Kommunikation in sozialen Medien werden wir uns immer bewusst sein, dass eine unbekannte Anzahl von Benutzern auf der ganzen Welt Zugang zu sozialen Medien hat, und wir werden uns ehrlich und maßvoll an sozialen Medien beteiligen.

Einhaltung von Gesetzen und internen Regeln

Wir haben Richtlinien für die Mitarbeiter des Unternehmens erstellt, die den allgemeinen Ansatz für die Teilnahme an sozialen Medien angeben. Beim Teilen von Informationen in sozialen Medien müssen die Mitarbeiter des Unternehmens die vom Unternehmen festgelegten Gesetze und Vorschriften, internen Regeln und Compliance-Verhaltenskodizes einhalten, die Richtlinien für soziale Medien verstehen und als vernünftige Mitglieder der Gesellschaft Verantwortung für ihr eigenes Handeln übernehmen.

Bewusstsein und Verantwortung für den Inhalt der Kommunikation

Die Mitarbeiter des Unternehmens müssen sich der Informationen bewusst sein, die sie in sozialen Medien teilen, und dafür die Verantwortung übernehmen. Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass Informationen, sobald sie im Internet veröffentlicht wurden, nicht vollständig gelöscht werden können, und müssen bei der Übermittlung von Informationen vorsichtig sein. Sie müssen sich bemühen, genaue Informationen zu übermitteln, die keinen Raum für Missverständnisse lassen. Es muss umgehend eine Entschuldigung erfolgen und alle irreführenden Informationen oder Ausdrücke müssen umgehend korrigiert werden.

Verbot von Rechtsverletzungen

Die Urheberrechte und andere geistige Eigentumsrechte des Unternehmens oder Dritter dürfen nicht verletzt werden. Darüber hinaus dürfen Mitarbeiter Dritte nicht diffamieren oder die Privatsphäre einer Person verletzen.

Umgang mit vertraulichen Informationen, personenbezogenen Daten etc.

Es dürfen keine vertraulichen Informationen des Unternehmens und der Geschäftspartner des Unternehmens, die im Laufe der Arbeit bekannt werden, offengelegt oder weitergegeben werden. Darüber hinaus dürfen keine persönlichen Informationen von Kunden oder Geschäftspartnern ohne deren Zustimmung offengelegt werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

3. AN UNSERE KUNDEN UND BENUTZER

Von Mitarbeitern des Unternehmens in sozialen Medien geteilte Informationen entsprechen nicht unbedingt den offiziellen Ankündigungen und Ansichten des Unternehmens. Informationen zu den offiziellen Ankündigungen und Ansichten des Unternehmens werden auf der Website des Unternehmens unter https://www.bigen.eu/index.html sowie in Pressemitteilungen veröffentlicht. Darüber hinaus ist der Kommunikationsstil (ob geantwortet wird oder nicht, Reaktionszeit, Verfahren) bei jedem offiziellen Konto unterschiedlich. Das offizielle Konto des Unternehmens finden Sie in der Liste der offiziellen Social-Media-Konten.

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